Privasi Anda Penting

Terakhir Diperbarui: 19 Oktober 2026

Di Reclub PBC, privasi Anda adalah bagian inti dari misi kami untuk membangun komunitas olahraga yang sehat. Sebagai Perusahaan Manfaat Publik, kami percaya pada transparansi. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data Akun: Nama, email, nama pengguna, dan kata sandi.
Profil Olahraga: Tingkat keahlian (termasuk DUPR), minat olahraga, dan "Kudos."
Data Pertandingan & Permainan: Kami mengumpulkan dan menyimpan hasil pertandingan, skor permainan, poin, dan riwayat partisipasi.
Data Turunan & Wawasan: Berdasarkan partisipasi dan hasil pertandingan Anda, kami dapat menurunkan dan menyimpan peringkat pertandingan, peringkat pemain, tingkat keahlian, dan wawasan kinerja lainnya.
Konten Pengguna & Data Visual: Foto, komentar pertandingan, dan tanda terima pembayaran yang Anda unggah. Saat Anda mengunggah foto, kami menyimpan file gambar dan juga dapat mengumpulkan metadata terkait (seperti waktu dan lokasi foto diambil, jika pengaturan perangkat Anda mengizinkan) untuk memverifikasi lokasi tempat dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Data Lokasi & Tempat Tersimpan: Kami mengumpulkan lokasi GPS Anda saat aplikasi sedang digunakan secara aktif untuk menunjukkan permainan terdekat. Selain itu, kami mengumpulkan dan menyimpan Tempat Tersimpan, lokasi favorit, dan Lokasi Default yang Anda catat secara sukarela ke profil Anda untuk menyederhanakan pengalaman Anda.
Data Perangkat & Integritas Platform: Kami mengumpulkan alamat IP dan pengenal perangkat unik (Device ID) untuk keamanan, kinerja, dan penegakan kebijakan. Secara khusus, kami menggunakan Device ID untuk mengidentifikasi pelanggar berulang, mendeteksi pengguna yang mengoperasikan akun sekunder tidak sah, dan mencegah pengguna yang dilarang mencoba menghindari pembatasan dengan membuat profil baru.
Informasi dari Mitra Tempat dan Pemesanan: Jika Anda menyelenggarakan pertemuan di tempat yang dilayani mitra pemesanan kami, kami dapat menerima konfirmasi dari mitra tersebut bahwa pemesanan sudah ada, beserta detail dasar seperti tempat, tanggal dan waktu, serta kode pemesanan. Kami hanya memakai informasi ini untuk menampilkan verifikasi pemesanan pada unggahan Anda dan melindungi pemain dari unggahan palsu. Kami tidak menerima detail pembayaran, dan tidak menerima informasi pemain yang bukan penyelenggara.
Informasi dari Mitra yang Terhubung: Saat Anda memilih untuk menghubungkan akun mitra ke Reclub, seperti DUPR, kami menerima informasi yang diperlukan agar koneksi itu berfungsi. Ini dapat mencakup ID akun Anda di mitra tersebut, peringkat Anda, dan hasil yang dikirimkan melalui integrasi tersebut. Kami hanya menerima apa yang dibutuhkan oleh integrasi yang Anda hubungkan.

Data Publik vs. Privat: Informasi mengenai permainan "Publik", termasuk skor, statistik, hasil, dan partisipasi, dianggap sebagai data platform publik. Informasi mengenai permainan "Privat" dibatasi untuk peserta dan Admin Klub terkait.

Yang tidak pernah kami minta. Kami tidak meminta foto atau hasil pindaian dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah, dan penyelenggara juga tidak boleh memintanya. Jika penyelenggara perlu memeriksa usia atau kelayakan Anda untuk mendapat potongan harga, pemeriksaan dilakukan langsung saat Anda hadir pada hari tersebut. Jika ada orang di Reclub yang meminta Anda mengirim dokumen identitas, laporkan kepada kami di help@reclub.co.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Pencocokan & Rekomendasi Lokal: Kami menggunakan profil, peringkat, dan Tempat Tersimpan/Lokasi Default Anda untuk menyarankan pertandingan, klub, dan aktivitas yang sangat relevan dan terlokalisasi di dekat Anda.
Peringkat Tingkat Negara: Meskipun tempat tersimpan spesifik Anda sangat rahasia dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga atau pengguna lain, kami menggunakan data regional ini untuk menentukan keselarasan negara default Anda untuk papan peringkat tingkat negara dan peringkat Kudos.
Opt-In Fitur Masa Depan: Di masa depan, kami dapat menggunakan tempat tersimpan Anda untuk memungkinkan pemain lokal lain menemukan profil Anda atau mengundang Anda ke meet yang relevan. Fitur ini akan beroperasi secara ketat pada basis opt-in dan sepenuhnya dapat dikontrol melalui preferensi privasi pengguna Anda.
Komunikasi: Mengirim pengingat permainan dan pembaruan klub.
Keamanan: Melindungi komunitas kami dari penipuan, spam, dan akses tidak sah.
Analitik & Wawasan: Kami menggunakan data platform, hasil pertandingan, dan poin permainan untuk menghasilkan papan peringkat komunitas, statistik pemain, dan tren aktivitas. Ini termasuk membuat konten turunan, seperti "Kartu Pemain" yang dapat dibagikan, grafik kinerja klub, dan laporan pencapaian komunitas.
Pelaporan Dampak PBC: Kami mengagregasi data untuk mengukur kemajuan kami dalam meningkatkan partisipasi dan kesehatan olahraga global.

3. Berbagi dan Pengungkapan

Dengan Pengguna Lain: Profil, tingkat keahlian, dan riwayat pertandingan publik Anda terlihat untuk memfasilitasi permainan yang adil dan papan peringkat komunitas.
Konten Visual Publik: Foto yang diunggah ke tempat atau acara dianggap sebagai konten publik. Ini berarti foto tersebut terlihat oleh pengguna lain di platform dan dapat dikaitkan dengan nama profil Reclub Anda.
Acara Mitra & Liga Bersponsor: Dari waktu ke waktu, Reclub bermitra dengan merek atau asosiasi untuk menyelenggarakan liga, turnamen, atau acara tertentu. Ketika deskripsi Meet atau Klub dengan jelas menyatakan bahwa data akan dibagikan dengan mitra, partisipasi Anda dalam acara tersebut atau keanggotaan di klub tersebut merupakan persetujuan untuk membagikan data profil relevan Anda dengan mitra tersebut.
Tampilan di platform mitra: Kami dapat menampilkan pertemuan publik di aplikasi dan situs web mitra yang kami izinkan, agar lebih banyak pemain menemukan permainan di sekitar mereka. Yang kami bagikan hanya judul pertemuan, jumlah pemain yang sudah bergabung, dan tautan kembali ke Reclub. Pertemuan privat tidak pernah disertakan, dan identitas pemain yang sudah bergabung juga tidak pernah disertakan. Bergabung selalu dilakukan di Reclub.
Mitra tempat: Kami dapat membagikan informasi tingkat tempat kepada mitra komersial yang memverifikasi dan melayani tempat, seperti nama tempat, alamat, serta angka aktivitas berupa jumlah pertemuan dan pendaftaran di tempat itu. Informasi ini tentang tempat, bukan tentang orang. Tidak ada detail kontak siapa pun, hanya berasal dari pertemuan publik, dan mitra tidak boleh menjualnya kembali atau meneruskannya.
Mitra pengembang: Reclub menjalankan Program Mitra Pengembang untuk mitra yang disetujui yang membangun pengalaman yang berfungsi bersama Reclub, seperti peringkat pemain, pemesanan lapangan, pembayaran, dan kompetisi. Setiap mitra melalui proses persetujuan dan menyetujui Ketentuan Mitra Pengembang kami. Ketentuan tersebut membatasi setiap mitra pada kategori data yang telah disetujui untuknya, hanya untuk tujuan yang telah disetujui, dan mewajibkan mereka memenuhi standar keamanan dan privasi kami.

Kami hanya membagikan informasi kepada mitra pengembang yang sudah tersedia untuk publik di Reclub, seperti pertemuan publik, kehadiran, dan hasil pertandingan. Kami tidak membagikan detail kontak Anda, tempat tersimpan Anda, atau data dari permainan privat kepada mitra pengembang. Jika sebuah integrasi ditautkan ke akun Anda sendiri, seperti DUPR, Anda yang memilih apakah akan menghubungkannya.

Pertanyaan tentang program ini dapat dikirim ke engineering@reclub.co.
Asosiasi & Badan Pengatur: Kami dapat membagikan data agregat dan anonim dengan asosiasi olahraga untuk memberikan wawasan industri.
Penyelenggara & Pemimpin Komunitas: Kami menyediakan alat statistik dan grafik yang dapat dibagikan kepada penyelenggara klub untuk membantu mereka mengelola dan mempromosikan komunitas olahraga lokal mereka.
Tidak Menjual PII: Kecuali untuk persetujuan berbasis acara tertentu yang dijelaskan di atas, kami tidak menjual informasi pengenal pribadi (PII) Anda kepada pihak ketiga.
Penyedia Layanan: Kami membagikan data dengan mitra tepercaya (misalnya, Google Maps, AWS) secara ketat untuk menyediakan Layanan kami.
Kewajiban Mitra: Jika mitra menerima data pribadi dari kami, mereka terikat komitmen tertulis yang perlindungannya tidak lebih rendah dari kebijakan ini, termasuk batasan penggunaan dan larangan meneruskan data kepada pihak lain.

Detail kontak yang Anda berikan langsung kepada penyelenggara

Penyelenggara kadang membutuhkan alamat email atau nomor telepon Anda untuk menjalankan pertemuan, misalnya mengelola daftar tunggu atau mengirim detail keikutsertaan. Ketentuan Layanan kami mengatur hal ini dengan jelas. Penyelenggara hanya boleh meminta lewat pesan langsung, harus menjelaskan tujuannya, hanya boleh memakainya untuk pertemuan itu, dan tidak boleh memakainya untuk pemasaran atau memberikannya kepada orang lain tanpa persetujuan yang jelas dari Anda.

Saat Anda memberikan detail kontak langsung kepada penyelenggara, penyelenggara menyimpan informasi itu sendiri, bukan atas nama Reclub, dan bertanggung jawab menjaganya tetap aman serta memakainya dengan benar. Reclub tidak bertanggung jawab atas pemakaian mandiri oleh penyelenggara atas detail kontak yang Anda berikan.

Jika penyelenggara memakai detail Anda untuk hal yang tidak Anda setujui, beri tahu kami di help@reclub.co. Kami menanggapi hal ini dengan serius dan akan menindaklanjutinya.

4. Hak dan Kontrol Anda

Akses & Ekspor: Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja.
Koreksi/Penghapusan: Anda dapat memperbarui info atau menghapus akun Anda melalui Pengaturan Aplikasi.
- Catatan Retensi: Jika Anda memilih untuk menghapus akun, kami dapat mempertahankan foto yang telah Anda unggah ke tempat publik untuk menjaga catatan historis tempat tersebut, meskipun nama Anda akan dihapus atau dianonimkan kecuali Anda secara eksplisit meminta penghapusan konten.
Pengaturan Privasi: Anda dapat menandai permainan tertentu sebagai "Privat" untuk mengecualikan statistik tersebut dari papan peringkat publik.
Nonaktifkan Lokasi: Anda dapat menonaktifkan layanan lokasi melalui pengaturan perangkat Anda kapan saja.
Keluhan: Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, hubungi kami di privacy@reclub.co dan kami akan meninjaunya. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

5. Keamanan dan Retensi

Cara kami melindungi data Anda. Kami mengenkripsi data saat dikirim dan saat disimpan sesuai standar industri, dan hanya orang yang membutuhkan data itu untuk menjalankan Layanan yang dapat mengaksesnya.

Standar yang kami pegang. Kami menangani data pribadi dengan standar yang setara dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura, dan kami memenuhi persyaratan undang-undang perlindungan data setempat yang berlaku bagi Anda di tempat Anda tinggal dan bermain.

Di mana data Anda disimpan. Reclub digunakan oleh pemain di seluruh dunia, sehingga data pribadi Anda dapat dipindahkan, disimpan, dan diproses di negara selain tempat Anda tinggal, termasuk di mana pun infrastruktur dan penyedia layanan kami beroperasi. Di mana pun data itu disimpan, data tetap dilindungi oleh kebijakan ini dan oleh perjanjian tertulis dengan penyedia serta mitra yang menanganinya.

Jika terjadi masalah. Jika kebocoran data memengaruhi data pribadi Anda dan berpotensi merugikan Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak perlu, dan memberi tahu regulator terkait serta mitra yang terdampak dalam batas waktu yang berlaku bagi kami.

Berapa lama kami menyimpannya. Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, akun akan memasuki masa tenggang 30 hari di mana Anda dapat mengaktifkannya kembali. Setelah 30 hari, data pribadi Anda, termasuk email, profil, koneksi, keanggotaan grup, dan data akun lainnya, dihapus secara permanen. Poin data anonim dan agregat dapat tetap ada dalam laporan historis.

6. Hubungi Kami

Pertanyaan umum dan laporan: help@reclub.co

Privasi dan perlindungan data: privacy@reclub.co

Program Mitra Pengembang: engineering@reclub.co