แนวทางชุมชน

สร้างขึ้นเพื่อพวกเราทุกคน เพื่อความรักในกีฬา

Reclub เป็นบริษัทเพื่อประโยชน์สาธารณะ ซึ่งเป็นคำพูดอย่างเป็นทางการว่าชุมชนมาก่อน เราไม่วัดตัวเองด้วยจำนวนดาวน์โหลด เราวัดด้วยว่าสโมสรใกล้บ้านคุณแข็งแรงกว่าปีที่แล้วหรือไม่ และสนามใกล้คุณเต็มไปด้วยคนที่มาแล้วมีความสุขหรือไม่

ไม่มีแอปใดสร้างสิ่งนั้นขึ้นมา มันมาจากผู้เล่นที่จองสนามตอนเจ็ดโมงเช้า คนที่เอาลูกสำรองมาให้คนที่ลืมมา คนที่รอห้านาทีให้คนที่มาสาย และคนที่เห็นผู้เล่นใหม่ยืนอยู่ที่รั้วแล้วโบกมือเรียกเข้ามา มันมาจากคุณ

คำมั่นของชุมชน

การเข้าร่วม Reclub คือการเข้าร่วมชุมชนของผู้เล่น และตกลงที่จะช่วยดูแลชุมชนนั้น

เราเล่นอย่างยุติธรรม บอกว่าจะไปก็ไป เราปฏิบัติกับทุกสนามราวกับว่ากลุ่มที่มาต่อจากเรามีความสำคัญเท่ากับเรา เราดูแลคนที่เล่นด้วยกัน และคนที่ยังหาเกมไม่ได้

คำมั่นมีเท่านี้ เราทำเรื่องนี้ด้วยกัน และมันไปต่อได้เพราะแต่ละคนช่วยคนละนิด

1. วิธีที่เราเล่นด้วยกัน

สโมสรที่ดีให้ความรู้สึกเหมือนกันทุกที่ในโลก คนมาในฐานะคนแปลกหน้าและกลับไปในฐานะขาประจำ และเหตุผลแทบจะอยู่ที่วิธีที่กลุ่มปฏิบัติต่อกันในสิบนาทีแรกเสมอ

ชนะอย่างถ่อมตน แพ้อย่างมีน้ำใจ ตัดสินลูกอย่างซื่อสัตย์ แม้จะต้องเสียแต้ม เพราะชื่อเสียงบนสนามอยู่ได้นานกว่าเกมเดียว คนที่อยู่ฝั่งตรงข้ามเน็ตวันนี้ คือคนที่คุณจะยังเล่นด้วยในอีกห้าปี

เปิดประตูไว้ ผู้เล่นหาเรามาจากทุกภูมิหลัง ทุกวัย และทุกระดับ และทุกคนมีที่บนสนาม ต้อนรับคนใหม่ จับคู่กับคนที่ไม่มีใครเลือก และจำไว้ว่าครั้งหนึ่งมีคนทำแบบนั้นให้คุณ

รู้ระดับของตัวเอง และเล่นตามระดับนั้น เรตติ้งที่ซื่อสัตย์จะพาคุณเข้าเกมที่ช่วยให้คุณเก่งขึ้น และรักษาให้เกมของคนอื่นยังสูสี การเล่นต่ำกว่าระดับตัวเองอาจได้ถ้วยรางวัล แต่แลกด้วยความเคารพจากคนที่เล่นด้วยกันทุกสัปดาห์

รักษาคำใน RSVP ถ้าแผนเปลี่ยน ให้ปล่อยที่นั่งแต่เนิ่น ๆ เพื่อให้คนในรายชื่อรอได้มาเล่นในเย็นวันนั้น เกมสี่คนต้องการสี่คน และคนที่ยกเลิกนาทีสุดท้ายเป็นคนตัดสินว่าทั้งกลุ่มจะได้เล่นหรือไม่

2. คนที่เป็นเจ้าภาพ

เจ้าภาพเป็นคนคอยพยุงพวกเราที่เหลือ พวกเขารับความเสี่ยงเรื่องเงินของการจอง จำชื่อทุกคน จัดทีมให้สมดุล และอยู่ต่อเพื่อเก็บเก้าอี้ ถ้าคุณเป็นเจ้าภาพ ขอบคุณ นี่คือสิ่งที่ทำให้คนอยากกลับมาหาเจ้าภาพคนนั้น

ใส่ชื่อจริงของคุณ ทุก Meet มีคนจริงเป็นเจ้าภาพ เพื่อให้ผู้เล่นรู้ว่ากำลังจะไปเล่นกับใคร ชื่อที่เป็นมิตรบนประกาศมักเป็นเหตุผลที่ผู้เล่นที่ยังเกร็งกล้าจอง

ยืนอยู่บนสนาม เมื่อคุณเป็นเจ้าภาพในสถานที่ที่คุณไม่ได้ดูแลเอง Meet เกิดขึ้นได้เพราะคุณยืนอยู่ในนั้น ถ้ามีรอบที่ดำเนินไปโดยไม่มีเจ้าภาพจริง ๆ ให้บอกตรง ๆ ในชื่อและคำอธิบาย เพื่อให้ทุกคนมาถึงโดยรู้ว่าวันนี้จะเป็นอย่างไร

เขียนประกาศที่คุณเองอยากอ่าน สถานที่ เวลา ราคา ระดับ รูปแบบ และจำนวนที่รับได้ ต้องตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนั้น มีอะไรเปลี่ยนให้อัปเดตทันทีที่คุณรู้ คนกำลังจัดคนดูแลเด็กและการเดินทางตามประกาศของคุณ

ตอบกลับผู้คน การตอบภายใน 48 ชั่วโมง หรือภายใน 4 ชั่วโมงเมื่อ Meet คือวันพรุ่งนี้ มักเป็นความต่างระหว่างสนามที่เต็มกับผู้เล่นที่กังวลว่าเกมยังมีอยู่หรือไม่ การตอบเร็วใช้เวลาแค่หนึ่งนาที แต่ได้ความไว้ใจกลับมามาก

เผื่อเวลาให้รายชื่อรอ เมื่อคุณยืนยันใครสักคนใกล้เวลาเริ่ม เขาอาจยังอยู่ที่ทำงาน อยู่คนละฝั่งของเมือง หรือไม่ได้อยู่ใกล้โทรศัพท์ ถ้าคุณเรียกเข้ามาเมื่อเหลือไม่ถึงสองชั่วโมงแล้วเขามาไม่ได้ ให้คืนเงินเขา ไม่ว่าประกาศจะเขียนไว้อย่างไร

ทำให้การคืนเงินเป็นเรื่องง่าย เมื่อต้องคืนเงินตามนโยบายของคุณเอง ให้โอนภายในเจ็ดวัน และถ้ามีอะไรทำให้ล่าช้า ให้บอกก่อนที่เขาจะต้องถาม การจัดการเงินให้ดีคือทางที่เร็วที่สุดในการสร้างสโมสรที่คนมาเอง

3. สนามที่เราใช้ร่วมกัน

เกือบทุกสนามบน Reclub เป็นของคนอื่น และบ่อยครั้งเป็นของสาธารณะ วิธีที่เราใช้สิทธิ์นั้น ตัดสินว่าชุมชนจะยังเปิดประตูให้เราหรือไม่

จองสนามให้ได้ก่อน แล้วค่อยรับคน โพสต์เมื่อจองสนามได้แล้วถ้าทำได้ และถ้ายังไม่ได้ ให้บอกในคำอธิบายว่าจะยืนยันเมื่อใด ไม่มีใครควรจ่ายเงินสำหรับช่วงเวลาในสนามที่ยังไม่มีใครจองจริง

รับไว้เท่าที่คุณเป็นเจ้าภาพได้จริง เจ้าภาพหนึ่งคนจัด Meet ได้ดีหนึ่งรายการ ที่นั่งที่ถือเกินกว่านั้นจะว่าง ในขณะที่ผู้เล่นคนอื่นและเจ้าภาพคนอื่นไม่มีที่ ถ้าคุณไปดูแลเองไม่ได้ ที่นั้นเป็นของคนที่ทำได้

เกมส่วนตัวก็ให้เป็นส่วนตัว เมื่อการจองเป็นของกลุ่มที่คุณมีอยู่แล้ว ให้ตั้ง Meet เป็นส่วนตัว เพื่อให้ฟีดสาธารณะเหลือไว้สำหรับเกมที่ชุมชนเข้าร่วมได้จริง แตะครั้งเดียว และสิ่งที่คนเจอจะเป็นเกมที่มีจริง

คิดราคารอบที่ไม่มีเจ้าภาพเท่าต้นทุนที่คุณจ่าย Meet ที่ไม่มีเจ้าภาพคือการส่งต่อการจองสนาม การเก็บเท่าต้นทุนเป็นธรรม และการหากำไรเพราะที่ว่างมีน้อยไม่ใช่ เขียนให้ชัด เก็บใบเสร็จไว้ และชุมชนจะยินดีรับไป

4. การดูแลซึ่งกันและกัน

กีฬาวางคนแปลกหน้าไว้ในที่เดียวกัน และขอให้พวกเขาไว้ใจกันอย่างรวดเร็ว นิสัยไม่กี่อย่างช่วยให้ความไว้วางใจนั้นปลอดภัย

ตรวจบัตรที่เคาน์เตอร์ ไม่ใช่ในแชท ถ้าต้องยืนยันอายุหรือส่วนลด ให้ผู้เล่นนำบัตรตัวจริงมาเช็กอินในวันแข่ง ดูแล้วคืนให้ทันที รูปพาสปอร์ตและบัตรประชาชนแพร่ไปไกลกว่าที่ใครคิด และไม่มีเหตุผลดีใดที่คุ้มกับความเสี่ยงนั้นของผู้เล่น

ถือว่าข้อมูลติดต่อเป็นของที่ยืมมา เมื่อต้องการอีเมลหรือเบอร์สำหรับรายชื่อรอ ให้ขอในข้อความส่วนตัว บอกว่าใช้ทำอะไร ใช้เพื่อสิ่งนั้น แล้วเลิกใช้หลังจากนั้น ข้อมูลนั้นเป็นของผู้เล่นที่ไว้วางใจคุณ ไม่ใช่ของรายชื่อสำหรับส่งข้อความหาทุกคน

อย่าเอาเรื่องส่วนตัวไปไว้ในที่สาธารณะ ที่อยู่ รายละเอียดการชำระเงิน และสิ่งที่ละเอียดอ่อนอื่น ควรแชร์แบบส่วนตัว หรือไม่แชร์เลย ถ้าคำขอหนึ่งทำให้คุณรู้สึกว่าไม่ถูกต้อง มันก็อาจไม่ถูกต้อง และเราอยากได้ยินตั้งแต่เนิ่น ๆ

ความปลอดภัยก่อนเกม ทุกครั้ง ไม่มีอะไรบนสนามสำคัญไปกว่าคนที่อยู่บนสนามนั้น และเรื่องใดที่เกี่ยวข้องกับผู้เล่นอายุน้อยจะได้รับการใส่ใจเต็มที่จากเรา บอกเราที่ help@reclub.co แล้วเราจะลงมือ

5. คนจริง สโมสรจริง

สโมสรมีค่าเพราะตัวเลขบนนั้นเป็นจริง ทุกอย่างที่นี่มีไว้เพื่อปกป้องสิ่งนั้น

ผู้เล่นหนึ่งคน หนึ่งบัญชี บัญชีของคุณคือชื่อเสียง ประวัติ และ kudos ของคุณ และมันมีความหมายมากกว่าเมื่อมีเพียงใบเดียว สโมสรสามารถมีบัญชีกลางใบเดียวสำหรับงานแอดมิน โดยอยู่นอกรายชื่อผู้เข้าร่วม เพื่อให้ทุกคนเห็นว่าใครมาจริง

ให้ตัวเลขบอกความจริง สี่คนที่เป็นจริงดีกว่าสิบหกคนที่เติมจำนวน เพราะจำนวนที่เติมส่งผู้เล่นข้ามเมืองไปยังเกมที่ไม่เคยมีอยู่ คนที่มาจริงคือสิ่งที่ทำให้ฟีดน่าเชื่อถือ

ปล่อยให้การระงับทำงานไปตามนั้น เมื่อมีคนถูกระงับ มักเป็นเพราะผู้เล่นคนอื่นได้รับผลกระทบ และการส่งบัญชีให้เขาไปทำลายการปกป้องนั้น ให้เดือนนั้นแก่เขา และให้เขากลับมาอย่างถูกต้องผ่านการอุทธรณ์

ส่งข้อความถึงคนที่คุณอยากเล่นด้วย ข้อความดี ๆ หนึ่งข้อความหาเกมให้ใครสักคนได้ ข้อความเหมือนกันหลายร้อยข้อความไม่ได้ช่วยใครเลย และ Reclub ไม่ใช่ที่สำหรับข้อความเหล่านั้น

สร้างชื่อของคุณเอง เลือกชื่อสโมสร โลโก้ และรูปลักษณ์ที่เป็นของคุณ ไม่ใช่สิ่งที่ใกล้เคียงสโมสรข้าง ๆ จนทำให้คนสับสน ใช้รูปและถ้อยคำที่คุณมีสิทธิ์ และถามเมื่อมันเป็นของคนอื่น

6. เมื่อมีเรื่องไม่ลงตัว

ปัญหาส่วนใหญ่ในกีฬาคือความเข้าใจผิดเรื่องเวลาหรือเงิน และส่วนใหญ่คุยกันแล้วจบได้ระหว่างคนมีเหตุผลสองคน

เริ่มด้วยการคุย พูดกับผู้เล่นโดยตรง หรือขอให้เจ้าภาพช่วยเคลียร์ มันแก้ได้มากกว่าที่คุณคิด

เอามาหาเราถ้ายังไม่ลงตัว อีเมล help@reclub.co หรือใช้ตัวเลือกรายงานในแอป บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น และชี้ไปที่ Meet หรือสโมสร เราอ่านทุกเรื่อง และเราอยากได้ยินตั้งแต่เนิ่น ๆ

วิธีที่เราจัดการ เรามักเริ่มด้วยคำเตือนและโอกาสจริงที่จะแก้ไข เพราะคนส่วนใหญ่ไม่ได้ตั้งใจทำร้าย เมื่อพฤติกรรมยังดำเนินต่อ หรือเมื่อมันทำให้สมาชิกคนอื่นเสี่ยง เราสามารถจำกัดที่ที่ Meet ปรากฏ หยุดการสร้าง Meet หรือระงับบัญชี

มีทางกลับ บัญชีที่ถูกระงับสามารถอุทธรณ์ได้ภายในเจ็ดวันที่ help@reclub.co โดยใช้หัวข้อ APPEAL และมีคนอ่านทุกฉบับ หลังจากหนึ่งเดือนคุณขอให้เราเปิดใช้อีกครั้งได้ และเราจะดูอย่างตรงไปตรงมาว่าอะไรเปลี่ยนไป

ต้องการรายละเอียดทั้งหมด? แนวทางเหล่านี้เป็นฉบับสั้นของวิธีที่เราเล่นด้วยกัน รายละเอียดทั้งหมด รวมถึงหน้าที่ของเจ้าภาพ การอนุญาต และการจัดการเมื่อมีปัญหา อยู่ในข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว

จบเรื่องนี้แล้ว ใครพร้อมลงสนาม?