為所有人而建。出於對運動的熱愛。
Reclub 是一家公益公司。這是一種正式的說法，意思是社群永遠排在前面。我們不用下載量衡量自己。我們看的是，你身邊的俱樂部比去年是不是更有活力，離你近的球場上是不是滿是樂意來打球的人。
沒有哪個應用程式能造出這些。它來自早上七點訂下場的人，來自給忘帶球的人多帶幾個球的人，來自多等遲到的人五分鐘的人，也來自看見新球員站在圍欄邊、招手讓他們進來的人。它來自你。
社群承諾
加入 Reclub，就是加入一個球員的社群，並同意一起照看它。
我們公平地打。說會到，就到。我們把每一片球場都當成後面那一組和我們一樣重要。我們照看一起打球的人，也照看還沒找到球局的人。
承諾就是這些。這件事靠我們每個人，它能運轉，是因為每個人都扛著一小部分。
1. 我們怎樣一起打球
好的俱樂部，在世界任何地方感覺都一樣。人們以陌生人的身份到來，以常客的身份離開，原因幾乎總是這群人在最初十分鐘裡如何對待彼此。
贏要謙遜，輸要體面。 界內界外如實宣判，哪怕因此丟掉這一分，因為你在場上的名聲比任何一場球都長久。今天網對面的人，是五年後你還會一起打的人。
把門留開。 球員從各種背景、各個年齡、各個水平找到我們，每一個人都屬於這片球場。歡迎新來的人，和沒人挑的人組隊，記得曾經也有人為你這樣做過。
知道自己的水平，並按這個水平打。 誠實的評級會把你放進能讓你進步的球局，也讓別人的球局保持有來有回。低於自己的水平去打，也許能贏一座獎盃，卻會失去每週一起打球的人的尊重。
守住你的 RSVP。 計畫變了，就早點放出名額，讓候補的人拿回這個晚上。四人的球局需要四個人，最後一刻取消的那個人，決定了這場球還打不打得成。
2. 主持的人
主持人撐著我們其餘的人。他們承擔訂場的錢，記住每個人的名字，把隊伍配平，留下來把椅子疊好。如果你在主持，謝謝你。讓人願意再來的主持人，是這樣做的。
把名字署上去。 每一場 Meet 都由一個真實的人主持，球員才知道自己是去和誰打球。列表上一個親切的名字，常常就是緊張的球員願意報名的原因。
人在場上。 當你在一個並非自己經營的場館主持時，這場 Meet 能成立，是因為你站在裡面。如果一場活動確實沒有主持人也會進行，就在標題和說明裡寫明白，讓每個人來的時候都知道今天會怎麼進行。
寫成你自己也想讀的說明。 場館、時間、價格、水平、形式和人數，都要和當天實際發生的一致。有變動，就在你知道的那一刻更新。人們在按你的說明安排接孩子和上下班。
回訊息。 48 小時內回覆；如果 Meet 就在明天，則 4 小時內回覆。這通常就是滿場，和一位還在擔心球局是否還在的球員之間的差別。快一點回覆只花一分鐘，卻能換來很多信任。
給候補的人留出時間。 當你在開場前不久確認某人，他們可能還在上班、在城市另一頭，或者不在手機旁邊。如果你在不足兩小時的時候叫他們來，而他們來不了，就把錢退還給他們，不管說明上怎麼寫。
讓退款變得容易。 按你自己的規則應當退的款，七天內退回。如果有事耽誤了，在他們開口之前先說。把錢處理好，是讓俱樂部自己就有人來的最快辦法。
3. 我們共用的球場
Reclub 上幾乎每一片球場都屬於別人，常常屬於公眾。我們如何使用這份場地，決定了社群還會不會繼續為我們開門。
先訂下場，再填人。 能做到的話，手裡有預訂再發布；做不到的話，在說明裡寫清何時確認。誰都不該為一片還沒有人真正訂下的球場付錢。
只接你真正主持得了的。 一位主持人好好辦一場 Meet 就夠了。多占的名額空著，別的球員和別的主持人卻沒有。如果你不能到場辦，這個名額屬於能到場的人。
私人球局就保持私人。 預訂是給已經湊齊的那一組人的，就把 Meet 設為私密，把公開動態留給社群真正能加入的球局。點一下就好，大家刷到的就是真能加入的球局。
沒有主持人的場次，按你付出的成本定價。 一場沒有主持人的 Meet，是把球場預訂轉給別人。補上成本是公平的，靠場地緊缺賺錢不是。標清楚，留好收據，社群會樂意接手。
4. 彼此照看
運動把陌生人放進同一空間，並要求他們很快信任彼此。幾個習慣能讓這份信任保持安全。
證件在櫃檯查，絕不在聊天裡查。 如果需要確認年齡或優惠資格，請球員在比賽日簽到時帶上實體證件。你看過，就立刻還回去。護照和身分證的照片傳得比任何人想的都遠，沒有任何好理由值得讓球員承擔這個風險。
把聯絡方式當成借來的。 候補需要電子郵件或電話時，用私訊去要，說明用途，只用在那一件事上，用完就放下。這些資訊屬於信任你的球員，不屬於一份群發名單。
私事不要發到公開的地方。 地址、付款資訊，以及其他敏感內容，更適合私下說，或者根本不說。如果一個請求讓你覺得不對，那大概就是不對。我們寧願早點聽到。
安全先於比賽，每一次都是。 球場上沒有什麼比在場的人的安全更重要。任何涉及年輕球員的事，都會得到我們最先的注意。寫到 help@reclub.co，我們會處理。
5. 真人，真俱樂部
一個俱樂部有價值，是因為上面的數字是真的。這裡的每一條都是為了守住這一點。
一位球員，一個帳號。 你的帳號是你的名聲、你的紀錄、你的 kudos。只有一個的時候，它才更有分量。俱樂部可以有一個用於管理的公共帳號，放在參與者名單之外，讓大家看見真正會來的是誰。
讓數字說實話。 誠實的四個人，好過灌水的十六個人。灌水的數字會讓球員穿過整座城市，去一場從未存在的球局。真實到場，才讓動態值得信任。
讓停權發揮它的作用。 有人被停權，通常是因為其他球員受到了影響。把帳號借給他們，就拆掉了這份保護。給他們那一個月，讓他們透過申訴正經地回來。
只給想一起打球的人發訊息。 一條好訊息，能幫某人找到一場球。幾百條一模一樣的訊息，誰也幫不上。Reclub 不是發那些訊息的地方。
用你自己的名字。 俱樂部的名字、標誌和樣子，選屬於你的，不要選近到會和隔壁俱樂部搞混的。用你有權利使用的照片和文字。屬於別人的，先問一聲。
6. 當事情不順
運動裡大多數麻煩，是對時間或錢的誤會。大多數也能在兩個講道理的人之間自己說開。
先談一談。 直接和球員說，或者請主持人幫忙把事情說開。解決的，比你以為的多。
談不攏就交給我們。 發郵件到 help@reclub.co，或用應用程式裡的舉報。告訴我們發生了什麼，並指出是哪一場 Meet、哪一個俱樂部。我們每條都讀，也更希望早點聽到。
我們怎麼處理。 我們通常從一次提醒，和一次真正改正的機會開始，因為大多數人並無惡意。如果行為繼續，或者把其他成員置於風險中，我們可以限制 Meet 出現的地方、暫停建立 Meet，或停用帳號。
有一條回來的路。 被停用的帳號可以在七天內向 help@reclub.co 申訴，郵件主題寫 APPEAL，每一封都有人讀。一個月後，你可以請我們重新啟用。我們會如實看看，什麼已經改變。
想看完整內容？ 這些指南是我們一起打球的簡版。完整內容，包括主持人的義務、授權和違規時的處理，在我們的服務條款和隱私政策裡。
這些就說到這兒。誰準備好上場？